Документы

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта HoReCa Help (далее — Сайт), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Клюевой Ольгой Николаевной (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

Используя Сайт, направляя обращения через формы обратной связи, по электронной почте, телефону либо посредством мессенджеров, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Республики Беларусь.

2. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Клюева Ольга Николаевна

УНП: 192952835

E-mail: horecahelp.by@gmail.com

Телефоны:

+375 (29) 673-46-75

+375 (29) 261-34-17

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от характера обращения Оператор может обрабатывать следующие данные:

фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения об организации;
сведения об объекте или проекте;
содержание обращения;
иную информацию, добровольно предоставленную пользователем.

При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:

IP-адрес;
сведения об используемом браузере;
тип устройства;
операционная система;
язык браузера;
дата и время посещения;
просмотренные страницы;
источник перехода на Сайт;
продолжительность посещения;
сведения, полученные посредством файлов Cookie и аналогичных технологий.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

обработка обращений пользователей;
предоставление консультаций;
подготовка коммерческих предложений;
заключение, исполнение и сопровождение договоров;
оказание консультационных услуг;
технологическое проектирование предприятий общественного питания, торговли и пищевых производств;
разработка технологической документации;
разработка программ производственного контроля (ППК);
сопровождение получения санитарно-гигиенических заключений;
сопровождение включения объектов в государственные и отраслевые реестры;
сопровождение внедрения систем НАССР, ISO, GMP, Halal;
обучение персонала;
аудит предприятий и объектов HoReCa;
сопровождение открытия предприятий общественного питания, торговли и пищевых производств;
исполнение требований законодательства Республики Беларусь;
защита прав и законных интересов Оператора;
анализ посещаемости сайта;
анализ поведения пользователей;
повышение качества работы сайта;
оценка эффективности рекламных кампаний;
совершенствование оказываемых услуг.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

на основании согласия субъекта персональных данных;
для исполнения договора либо подготовки к его заключению;
в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
по иным основаниям, установленным законодательством.

6. Использование файлов Cookie и сервисов веб-аналитики

Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии.

Cookie применяются для:

обеспечения корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости;
повышения удобства использования сайта;
улучшения качества оказываемых услуг.

На Сайте используются следующие сервисы веб-аналитики:

Google Analytics;
Яндекс Метрика.

Указанные сервисы могут автоматически собирать обезличенную техническую информацию, включая:

IP-адрес;
сведения об устройстве;
сведения о браузере;
операционную систему;
сведения о действиях пользователя на сайте;
источник перехода;
примерное местоположение;
продолжительность посещения;
статистические сведения о взаимодействии с Сайтом.

Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки своего браузера и отказаться от использования файлов Cookie либо удалить ранее сохраненные Cookie.

При отключении Cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Продолжая использование Сайта, пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов Cookie в объеме, необходимом для функционирования сайта и проведения веб-аналитики.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев:

предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
необходимых для исполнения договора;
необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора;
связанных с использованием сервисов веб-аналитики Google Analytics и Яндекс Метрика в части автоматически передаваемой технической информации.

8. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию либо прекращению обработки в порядке, установленном законодательством.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать внесения изменений в персональные данные;
требовать прекращения обработки;
требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
обращаться с заявлениями и жалобами в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные, технические и правовые меры по защите персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, распространения и иных неправомерных действий.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику.